పాత విధానాలు గడిచిపోయాయి… EPFO 3.0లో ఉన్న షాకింగ్ మార్పులు ఇవే..!

​EPFO (Employees’ Provident Fund Organisation) త్వరలో EPFO 3.0 అనే కొత్త డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారాన్ని ప్రారంభించనుంది. ఈ కొత్త వర్షన్ మే లేదా జూన్ 2025లో అందుబాటులోకి రానుంది. ఈ డిజిటల్ మార్పు ద్వారా 9 కోట్లకు పైగా సభ్యులకు మెరుగైన సేవలు అందించాలనే లక్ష్యంతో కేంద్ర కార్మిక మరియు ఉపాధి మంత్రి మాన్సుఖ్ మండవియా ప్రకటించారు.

EPFO 3.0: కొత్త ఫీచర్లు

ATM ద్వారా నిధుల ఉపసంహరణ

EPFO 3.0 ద్వారా సభ్యులు తమ ప్రావిడెంట్ ఫండ్ (PF) లో ఉన్న డబ్బును డైరెక్ట్‌గా ATMల ద్వారా ఉపసంహరించుకునే సదుపాయం కల్పించనున్నారు. ఇప్పటివరకు సభ్యులు తమ PF డబ్బును బ్యాంక్ ఖాతాలో ట్రాన్స్‌ఫర్ అయ్యేలా క్లెయిమ్ చేయాల్సి వచ్చేది. కానీ ఈ కొత్త సదుపాయంతో ATM కార్డు వాడేలా ఒక యూనిక్ కార్డ్ లేదా అనుబంధిత బ్యాంక్ ATMల ద్వారా నేరుగా డబ్బును డ్రా చేసుకునే అవకాశాన్ని కల్పిస్తున్నారు. ఇది అత్యవసర అవసరాల సమయంలో తక్షణ నగదు అవసరాలను తీర్చేందుకు ఎంతో ఉపయోగపడుతుంది. ఇది సాధారణ బ్యాంకింగ్ అనుభూతిని కలిగించేలా ఉంటుంది.

ఆటో-క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్లు

EPFO 3.0లో ప్రధానమైన ఫీచర్之一 ఆటోమేటెడ్ క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్ విధానం. ఇప్పటివరకు క్లెయిమ్ పెట్టిన తర్వాత మాన్యువల్ వెరిఫికేషన్, అప్లికేషన్ ప్రాసెసింగ్ జరుగుతుండేది. దీని వల్ల చాలామంది కొన్ని రోజుల నుండి వారాలపాటు వేచి ఉండాల్సి వచ్చేది. కానీ కొత్త వ్యవస్థలో, సభ్యుల వివరాలు, KYC, బ్యాంక్ ఖాతా, UAN సమాచారం అన్నీ సరిగ్గా ఉంటే, క్లెయిమ్ ఆటోమేటిక్‌గా ప్రాసెస్ అవుతుంది. ఇది మరింత వేగవంతమైన సేవల అందుబాటును కల్పిస్తుంది. పని వశత, పారదర్శకత, మరియు సమయపాలనలో ఇది ఒక పెద్ద మెరుగుదల.

డిజిటల్ సవరణలు (Account Corrections & Updates Online)

EPFO 3.0లో సభ్యులకు వారి ఖాతాలో ఏవైనా సవరణలు లేదా అప్‌డేట్‌లు చేయడానికి పూర్తిగా డిజిటల్ పద్ధతిని అందిస్తున్నారు. ఉదాహరణకు, పేరు తప్పుగా ఉన్నా, డేటా అఫ్ బర్త్ సరిచేయాల్సి వచ్చినా, బ్యాంక్ ఖాతా వివరాల్లో మార్పు, లేదా నామినీ వివరాల అప్‌డేట్ – ఇవన్నీ ముందుగా పేపర్ ఆధారిత దరఖాస్తు ద్వారా మాత్రమే చేయాల్సి వచ్చేది. కానీ ఇప్పుడు సభ్యులు తమ UAN పోర్టల్ లేదా మొబైల్ యాప్ ద్వారా ఈ సవరణలను ఆన్‌లైన్‌లో చేసుకోవచ్చు. ఇది సమయం మరియు శ్రమను ఆదా చేస్తుంది.

OTP ఆధారిత ధృవీకరణ (Secure Access & Verification)

సభ్యులు వారి ఖాతాలో ఎలాంటి మార్పులు చేయాలన్నా, నూతన క్లెయిమ్ లేదా సవరణలు చేయాలన్నా, OTP ఆధారిత ధృవీకరణ తప్పనిసరి కానుంది. అంటే, సభ్యుడి మొబైల్ నంబర్‌కు లేదా రిజిస్టర్డ్ ఈమెయిల్‌కు OTP వస్తుంది. ఈ OTPను నమోదు చేసిన తర్వాతే తదుపరి చర్యలు కొనసాగించబడతాయి. ఇది మెరుగైన భద్రతను, అక్రమ మార్పులపై నియంత్రణను కల్పిస్తుంది. సభ్యుల సమాచారం దుర్వినియోగం కాకుండా చూసేందుకు ఇది కీలకమైన అడుగు.

EPFO 3.0 ప్రయోజనాలు

బ్యాంకింగ్ లాంటి అనుభవం

EPFO 3.0లో ముఖ్యమైన లక్ష్యం — సభ్యులకు ప్రావిడెంట్ ఫండ్ సేవలను సాధారణ బ్యాంకింగ్ సేవల వలె అనుభవించేటట్లు చేయడం. ఆధునీకృతమైన ఐటీ వ్యవస్థ ద్వారా, సభ్యులు తమ UAN (Universal Account Number) ఆధారంగా అన్ని సేవలను ఒక్క ప్లాట్‌ఫాం నుంచే పొందగలుగుతారు. ఉదాహరణకు, ఖాతా బ్యాలెన్స్‌ను చూడటం, క్లెయిమ్ చేయడం, నామినీ వివరాలను అప్‌డేట్ చేయడం, మరియు ఇతర అవసరమైన సవరణలను చేయడం—all డిజిటల్‌గా, బ్యాంకింగ్ యాప్ వాడినట్టే సులభంగా ఉంటుంది.
ఈ విధంగా, EPFO సేవల పరిధిని డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ స్థాయికి తీసుకెళ్లే దిశగా ఇది ఒక పెద్ద అడుగు. ఇకపై సభ్యులు కార్యాలయాలకు వెళ్లాల్సిన అవసరం లేకుండా ఇంటి నుంచే అన్నీ సేవలను పొందగలుగుతారు.

సెంట్రలైజ్డ్ సిస్టమ్

EPFO 3.0లో ప్రధాన మార్పులలో ఒకటి — సెంట్రలైజ్డ్ ఐటీ ప్లాట్‌ఫాం రూపకల్పన. దీని ద్వారా దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న అన్ని EPFO కార్యాలయాలను ఒకే డేటాబేస్‌తో అనుసంధానం చేయనున్నారు. ఫలితంగా, ఏ ప్రాంతానికి చెందిన సభ్యుడైనా, అతని డేటా ఒకే ప్లాట్‌ఫారంలో ఉంటుందని నిబంధనతో, క్లెయిమ్ ప్రాసెసింగ్ మరియు ఇతర సేవలు వేగవంతం అవుతాయి.
ఉదాహరణకి, సభ్యుడు ఉద్యోగం మార్చినప్పుడు కంపెనీ మారినా, నగరం మారినా, అతని UAN ద్వారా అన్ని వివరాలు ఒకేచోట లభ్యమవుతాయి. ఇది ఖాతా సమన్వయం, క్లెయిమ్ ట్రాన్స్ఫర్ వంటి అంశాలను చాలా సులభతరం చేస్తుంది. ఎటువంటి మానవీయ లోపాలు లేకుండా, ఆటోమేటెడ్ డేటా ఫ్లో వల్ల క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్లు మరింత వేగంగా జరుగుతాయి.

గ్రీవెన్స్ రెడ్రెస్సల్ మెరుగుదల

EPFO సేవలపై సభ్యుల ఫిర్యాదులు గతంలో పెరిగిన సందర్భాలు ఉన్నాయి. కానీ EPFO 2.0.1 వర్షన్ ప్రారంభం తర్వాత, ఫిర్యాదుల సంఖ్య సగానికి తగ్గిందని అధికారులు తెలిపారు. ఇప్పుడు EPFO 3.0లో మరింత శక్తివంతమైన గ్రీవెన్స్ రెడ్రెస్సల్ మెకానిజం అమలులోకి తీసుకురాబోతున్నారు.
ఈ వ్యవస్థలో, సభ్యులు తమ సమస్యలను సులభంగా నమోదు చేయగలుగుతారు, వాటి ట్రాకింగ్ కూడా ఆన్‌లైన్ ద్వారా చేయవచ్చు. సమస్యలు పరిష్కారానికి SLA (Service Level Agreement) వ్యవస్థను అమలు చేయడం ద్వారా, సంబంధిత అధికారులకు సమయపాలన బాధ్యతగా వస్తుంది.
సభ్యుల వద్ద నుంచి వచ్చిన ప్రతి ఫిర్యాదును త్వరితగతిన పరిశీలించి, డిజిటల్ డాక్యుమెంటేషన్ ఆధారంగా పరిష్కరించడం ఈ కొత్త వ్యవస్థ లక్ష్యం. దీని వలన సభ్యులు తమ సమస్యలు పరిష్కరించుకోవడంలో మరింత నమ్మకంతో ముందుకు వస్తారు.

ఈ ప్రయోజనాలన్నింటినీ పరిశీలిస్తే, EPFO 3.0 ఒక సాంకేతిక విప్లవానికి నాంది చెబుతోంది. ఇది సభ్యుల అవసరాలను ఆధారంగా చేసుకొని రూపొందించబడిన కొత్త-age ప్లాట్‌ఫాం. సేవల వేగం, ఖచ్చితత్వం, పారదర్శకత, మరియు వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మెరుగుపర్చడంలో ఇది కీలక పాత్ర పోషించనుంది. EPFO 3.0తో ఉద్యోగులు మరియు ఉద్యోగదారులు రెండూ సమర్థవంతమైన సేవల దిశగా అడుగు వేయనున్నారు.

EPFO 3.0 ప్రారంభం

EPFO 3.0 వర్షన్ మే లేదా జూన్ 2025లో ప్రారంభించబడుతుంది. ఈ కొత్త వర్షన్ ద్వారా సభ్యులు తమ ప్రావిడెంట్ ఫండ్‌ను ATMల ద్వారా ఉపసంహరించుకోవచ్చు, క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్లు వేగవంతంగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి, మరియు డిజిటల్ సవరణలు చేయగలుగుతారు

EPFO 3.0: సభ్యులకు మార్పులు

EPFO 3.0 వర్షన్ ద్వారా సభ్యులు తమ ప్రావిడెంట్ ఫండ్‌ను మరింత సులభంగా, వేగవంతంగా యాక్సెస్ చేయగలుగుతారు. ATMల ద్వారా నిధుల ఉపసంహరణ, డిజిటల్ సవరణలు, మరియు ఆటో-క్లెయిమ్ సెటిల్మెంట్లు వంటి ఫీచర్లు సభ్యులకు మరింత సౌకర్యాన్ని అందిస్తాయి.​

EPFO 3.0: భవిష్యత్తు దిశ

EPFO 3.0 వర్షన్ ద్వారా EPFO సేవలు మరింత డిజిటల్‌గా, సభ్యులకే కేంద్రంగా మారతాయి. ఈ మార్పులు సభ్యులకు మరింత సౌకర్యాన్ని, వేగవంతమైన సేవలను అందించడమే కాకుండా, EPFO సేవలను బ్యాంకింగ్ సేవలతో సమానంగా చేస్తాయి.​

EPFO 3.0 వర్షన్ ప్రారంభం ద్వారా సభ్యులు తమ ప్రావిడెంట్ ఫండ్‌ను మరింత సులభంగా, వేగవంతంగా యాక్సెస్ చేయగలుగుతారు. ఈ డిజిటల్ మార్పు సభ్యులకు మరింత సౌకర్యాన్ని, వేగవంతమైన సేవలను అందించడమే కాకుండా, EPFO సేవలను బ్యాంకింగ్ సేవలతో సమానంగా చేస్తుంది.

TET EXAM: తెలంగాణ టెట్ 2025: సిలబస్ వచ్చేసింది! డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి!